Trouver un employeur qui valorise réellement l'accessibilité et l'inclusion des personnes en situation de handicap peut façonner toute votre expérience de carrière. Le Canada abrite un nombre croissant d'organisations qui ont mis sur pied des programmes structurés, adapté leurs milieux de travail et lancé des initiatives d'embauche destinées aux personnes en situation de handicap. Ce guide présente les employeurs les plus inclusifs au Canada, explique ce qu'il faut rechercher au-delà d'une offre d'emploi et vous montre où trouver ces possibilités.
Points clés en bref
- Le gouvernement fédéral et de nombreuses sociétés d'État se sont fixé des cibles formelles d'équité en matière d'emploi pour les personnes en situation de handicap.
- Les grandes banques, entreprises de télécommunications et détaillants canadiens mettent en œuvre des programmes d'embauche et des cadres d'accommodement dédiés aux personnes en situation de handicap.
- Une véritable inclusion se traduit par des milieux de travail adaptés, des processus d'accommodement clairs et un soutien au développement de carrière, et non seulement par des entrées accessibles.
- Vous pouvez consulter les offres d'employeurs inclusifs partout au Canada sur EmpowerAbilities.ca.
Qu'est-ce qui rend un employeur véritablement inclusif?
Tous les employeurs qui mentionnent la « diversité » dans leurs offres d'emploi n'ont pas pour autant un engagement structuré envers l'inclusion des personnes en situation de handicap. Au moment d'évaluer les entreprises, regardez au-delà du discours et examinez les détails concrets.
Plans d'accessibilité publiés
En vertu de la Loi canadienne sur l'accessibilité, les employeurs du secteur privé sous réglementation fédérale doivent publier des plans d'accessibilité et des rapports d'étape. Ces documents décrivent les mesures concrètes que prend l'organisation pour éliminer les obstacles en matière d'embauche, d'environnement bâti, de technologie et de communication. Examiner le plan d'accessibilité d'une entreprise vous en apprend davantage qu'un énoncé général sur la diversité.
Processus d'accommodement
Un employeur véritablement inclusif dispose d'un processus clair et documenté pour demander et obtenir des mesures d'accommodement en milieu de travail. Cela suppose une personne-ressource dédiée aux ressources humaines, des délais raisonnables et une culture où les accommodements sont considérés comme une pratique courante plutôt que comme des exceptions. Renseignez-vous sur ce processus lors des entrevues; la clarté de la réponse en dit long.
Groupes-ressources d'employés
De nombreux grands employeurs canadiens disposent de réseaux internes d'inclusion des personnes en situation de handicap ou de groupes-ressources d'employés. Ces groupes militent en faveur d'améliorations aux politiques et offrent un soutien entre pairs. Leur existence indique habituellement que l'inclusion des personnes en situation de handicap bénéficie d'un appui organisationnel, et non seulement d'un vœu pieux inscrit dans une politique.
Gouvernement fédéral et sociétés d'État
Le gouvernement du Canada est l'un des plus grands employeurs au pays, et il est régi par la Loi sur l'emploi dans la fonction publique et la Loi sur l'équité en matière d'emploi, qui fixent toutes deux des cibles de représentation pour les personnes en situation de handicap.
Programmes de la Commission de la fonction publique
La Commission de la fonction publique administre le Programme fédéral d'expérience de travail étudiant ainsi que divers volets de recrutement postsecondaire. Plusieurs d'entre eux comportent des volets réservés ou des renvois prioritaires pour les personnes en situation de handicap. La fonction publique fédérale offre également des processus formels d'adaptation du milieu de travail ainsi qu'un vaste réseau de coordonnateurs ministériels de l'accessibilité.
Sociétés d'État
Des organisations comme Postes Canada, CBC/Radio-Canada et Nav Canada sont assujetties aux exigences fédérales en matière d'équité en emploi. Postes Canada a investi dans des adaptations ergonomiques et des protocoles d'accommodement à l'échelle de son réseau de distribution national. Ces organisations doivent publier des rapports annuels sur l'équité en matière d'emploi présentant les chiffres de représentation, ce qui fournit aux chercheurs d'emploi de véritables données de comparaison.
Grandes banques et institutions financières
Les banques à charte du Canada comptent parmi les programmes d'inclusion des personnes en situation de handicap les plus développés au pays, portés par leur taille, les attentes réglementaires et la concurrence sur le marché des talents.
RBC (Banque Royale du Canada)
RBC dispose d'un plan d'accessibilité formel en vertu de la Loi canadienne sur l'accessibilité et met en œuvre des programmes internes pour embaucher et retenir des employés en situation de handicap. La banque a investi dans des technologies d'assistance pour les postes en contact avec la clientèle et les postes administratifs, et publie un rapport annuel sur la diversité qui comprend des données sur la représentation des personnes en situation de handicap.
Groupe Banque TD
La TD a pris un engagement dédié en matière d'accessibilité et dispose d'un cadre d'accommodement des employés qui couvre les adaptations physiques, technologiques et liées aux processus. La TD s'est associée à des organismes externes d'emploi pour personnes en situation de handicap et participe à des programmes nationaux de reconnaissance des employeurs accessibles.
Banque Scotia
Le cadre d'accessibilité de la Banque Scotia porte à la fois sur l'expérience client et sur l'inclusion des employés. La banque a mis en place des processus d'accommodement et des conseils de la diversité qui font de l'inclusion des personnes en situation de handicap un pilier prioritaire.
Entreprises de technologie et de télécommunications
Les entreprises de technologie et de télécommunications offrent souvent des postes qui peuvent être adaptés au travail à distance ou hybride, ce qui élargit l'accès pour de nombreuses personnes en situation de handicap.
Telus
Telus a publié une feuille de route pluriannuelle en matière d'accessibilité et met en œuvre des programmes internes pour soutenir les employés en situation de handicap. L'infrastructure de télétravail de l'entreprise permet d'occuper de nombreux postes à distance, ce qui réduit les obstacles liés aux déplacements et permet aux employés de travailler dans des environnements domiciliaires accessibles.
Bell Canada
Bell met en œuvre un programme de diversité et d'inclusion qui aborde précisément la question du handicap. L'entreprise dispose d'une politique d'accommodement et d'un réseau interne axé sur la sensibilisation au handicap. Le vaste effectif de Bell couvre des postes techniques, de service à la clientèle et administratifs, dont bon nombre peuvent être adaptés à divers besoins fonctionnels.
Microsoft Canada
La mission mondiale de Microsoft en matière d'accessibilité s'étend à ses activités canadiennes. L'entreprise a intégré des technologies d'assistance à bon nombre de ses outils internes et met en œuvre au Canada des programmes d'embauche qui ciblent les candidats en situation de handicap, particulièrement pour des postes techniques. Les employés de Microsoft Canada bénéficient de l'infrastructure mondiale d'accessibilité de la société, notamment des systèmes internes compatibles avec les lecteurs d'écran et des horaires flexibles.
Chefs de file du commerce de détail et du secteur des services
Les grands détaillants et employeurs du secteur des services offrent un grand nombre de postes de types variés, et plusieurs ont pris des engagements mesurables en matière d'inclusion des personnes en situation de handicap.
Walmart Canada
Walmart Canada dispose de processus formels d'accommodement en milieu de travail et emploie des personnes présentant un large éventail de handicaps au sein de ses divisions de la distribution, du commerce de détail et de l'administration. L'entreprise publie un rapport annuel sur la responsabilité d'entreprise qui comprend des données sur la diversité de l'effectif.
Starbucks Canada
Starbucks Canada s'est associée à des organismes d'emploi pour personnes en situation de handicap et met en œuvre des programmes de formation conçus pour soutenir les employés présentant des handicaps cognitifs, physiques et sensoriels. Les accommodements à l'échelle des établissements sont gérés au moyen d'un processus documenté des ressources humaines, et les gérants régionaux reçoivent une formation sur l'accessibilité.
Les Compagnies Loblaw
Loblaw, qui regroupe des bannières comme No Frills, Zehrs et Real Canadian Superstore, dispose d'un cadre d'équité en matière d'emploi qui couvre son important effectif de commerce de détail. L'envergure de l'organisation fait qu'une grande variété de postes sont offerts, du réapprovisionnement de nuit aux postes de technicien en pharmacie, dont bon nombre peuvent être adaptés aux besoins en matière d'accessibilité.
Comment évaluer l'engagement d'une entreprise envers l'inclusion des personnes en situation de handicap
Avant de postuler auprès d'un employeur, un court processus de recherche peut vous faire gagner du temps et vous aider à cibler les entreprises où vous êtes plus susceptible de recevoir un véritable soutien.
Consultez les plans d'accessibilité et les rapports annuels
Recherchez le nom de l'entreprise suivi de « plan d'accessibilité » ou de « rapport sur l'équité en matière d'emploi ». Les employeurs sous réglementation fédérale doivent les publier. Les employeurs de compétence provinciale ne sont peut-être pas tenus de le faire, mais bon nombre de grandes organisations le font volontairement.
Cherchez une reconnaissance par des tiers
Plusieurs organisations canadiennes reconnaissent les employeurs pour leur inclusion des personnes en situation de handicap. Le Centre canadien pour la diversité et l'inclusion, la Fondation Rick Hansen (pour l'accessibilité physique) et le Conseil des Canadiens avec déficiences publient des ressources et des listes de reconnaissance. La présence d'un employeur sur ces listes constitue un indicateur raisonnable d'un engagement réel.
Posez des questions directes en entrevue
Préparez deux ou trois questions précises : Comment l'organisation traite-t-elle les demandes d'accommodement? Existe-t-il un groupe-ressource d'employés axé sur le handicap? Quels outils d'accessibilité sont offerts pour ce poste? Les employeurs inclusifs répondront à ces questions sans hésiter et avec des précisions.
Trouver des employeurs inclusifs par les bons canaux
Savoir quels employeurs accordent la priorité à l'inclusion n'est utile que si vous pouvez accéder efficacement à leurs postes vacants.
Guichet-Emplois du gouvernement du Canada
Le Guichet-Emplois (jobbank.gc.ca) affiche les postes vacants du gouvernement fédéral et permet aux candidats de signaler leur admissibilité aux volets d'équité en matière d'emploi. De nombreuses offres indiquent lorsqu'un employeur encourage activement les candidatures de personnes en situation de handicap.
Sites d'emploi propres à un secteur
Certains sites d'emploi regroupent les offres d'employeurs ayant pris des engagements explicites en matière d'inclusion des personnes en situation de handicap. Ces plateformes filtrent les organisations qui respectent certaines normes, ce qui vous fait gagner du temps de recherche et vous aide à concentrer vos efforts sur des employeurs aux pratiques d'accessibilité vérifiées.
EmpowerAbilities.ca
EmpowerAbilities.ca est un site d'emploi canadien conçu spécialement pour les personnes en situation de handicap à la recherche d'un emploi accessible. Il met l'accent sur les offres canadiennes, met en relation les chercheurs d'emploi avec des employeurs ayant pris des engagements en matière d'accessibilité et fournit des ressources pour naviguer dans le processus de candidature et d'accommodement. Pour les Canadiens à la recherche d'emplois inclusifs regroupés dans un seul endroit ciblé, EmpowerAbilities.ca constitue un point de départ pratique.
FAQ
Que signifie « employeur inclusif » au Canada?
Un employeur inclusif au Canada est un employeur qui crée activement des processus d'embauche accessibles, offre des accommodements en milieu de travail et soutient le développement de carrière des employés en situation de handicap. En vertu de la Loi sur l'équité en matière d'emploi, les employeurs sous réglementation fédérale comptant 100 employés ou plus doivent rendre compte de la représentation des groupes désignés, y compris les personnes en situation de handicap. Un employeur véritablement inclusif va au-delà de la conformité en formant les gestionnaires, en adaptant les environnements de travail et en bâtissant une culture où la divulgation d'un handicap ne limite pas l'avancement.
Existe-t-il des programmes gouvernementaux qui aident les Canadiens en situation de handicap à trouver des employeurs inclusifs?
Oui. Emploi et Développement social Canada administre le Fonds d'intégration pour les personnes handicapées, qui soutient les chercheurs d'emploi et certains employeurs au moyen de financement pour la formation et le placement. Le Fonds pour l'accessibilité aide les organisations à améliorer l'accessibilité physique des milieux de travail et des espaces communautaires. Les gouvernements provinciaux administrent aussi des programmes parallèles; les Services d'emploi de l'Ontario, par exemple, comprennent des volets de soutien à l'emploi propres aux personnes en situation de handicap.
Comment demander des accommodements en milieu de travail sans mettre en péril mon offre d'emploi?
Au Canada, la législation sur les droits de la personne de chaque province et territoire protège les travailleurs contre la discrimination fondée sur le handicap. Les employeurs ont l'obligation d'accommoder jusqu'à la limite de la contrainte excessive. Vous n'êtes pas légalement tenu de divulguer un handicap avant de recevoir une offre d'emploi, et vous pouvez demander des accommodements une fois l'offre faite. Il est raisonnable de vous renseigner auprès de la personne-ressource des ressources humaines sur le processus d'accommodement dans le cadre de votre discussion d'intégration.
Quels types de postes sont les plus couramment offerts chez les employeurs inclusifs?
Les employeurs inclusifs se retrouvent dans tous les secteurs, de sorte que les types de postes varient grandement. Parmi les postes accessibles courants au sein des organisations énumérées ici figurent les préposés au service à la clientèle, les spécialistes de la saisie de données et de l'administration, les testeurs de logiciels, les techniciens en pharmacie, les analystes financiers, les manutentionnaires d'entrepôt disposant d'installations ergonomiques et les coordonnateurs des communications. Les options de travail à distance et hybride ont considérablement élargi l'accès aux postes en technologie, en finance et dans les services professionnels au cours des dernières années.
Comment puis-je vérifier que les engagements d'inclusion d'un employeur sont réels?
Les vérifications les plus fiables consistent à consulter le plan d'accessibilité ou le rapport sur l'équité en matière d'emploi publié par l'employeur, à rechercher une couverture médiatique de ses initiatives d'inclusion des personnes en situation de handicap, à repérer des reconnaissances de la part d'organisations canadiennes reconnues en matière de diversité et à échanger avec des employés actuels ou anciens par l'entremise de réseaux professionnels. Pendant le processus d'entrevue, la précision et l'assurance des réponses aux questions liées aux accommodements constituent l'un des signaux en temps réel les plus révélateurs d'une culture de travail véritablement inclusive.
EmpowerAbilities.ca n'affiche-t-il que des emplois pour certains types de handicaps?
Non. EmpowerAbilities.ca est ouvert à toutes les personnes en situation de handicap au Canada, peu importe le type de handicap. La plateforme affiche des possibilités dans tous les secteurs et pour tous les types de postes, en mettant l'accent sur les employeurs qui ont démontré un engagement envers l'accessibilité et l'inclusion, tant dans l'embauche que dans les pratiques en milieu de travail.
Le paysage des employeurs inclusifs au Canada est plus vaste et plus dynamique que bien des chercheurs d'emploi ne l'imaginent. De la fonction publique fédérale aux grandes banques, entreprises de télécommunications et détaillants nationaux, des organisations partout au pays s'efforcent d'embaucher et de retenir des personnes en situation de handicap. Les bons renseignements facilitent grandement l'orientation de votre recherche vers des milieux de travail où vous pouvez véritablement vous épanouir. Prêt à passer à l'étape suivante? Visitez empowerabilities.ca pour explorer les possibilités d'emploi et entrer en contact avec des employeurs engagés envers des milieux de travail accessibles et équitables.